Spis treści:
- Incydent w autobusie linii 114
- Decyzja kierowcy i reakcje pasażerów
- Oświadczenie MPK i działania firmy Mobilis
- Natychmiastowe zwolnienie kierowcy
Incydent w autobusie linii 114
Jak relacjonował Tomasz Szuchta, pasażer autobusu linii 114, jeden z podróżnych przypadkowo nacisnął przycisk stop, po czym przeprosił i poprosił o kontynuację jazdy. Kierowca zatrzymał autobus, otworzył drzwi i oczekiwał, że pasażer wysiądzie, mimo że ten wyjaśnił swoją pomyłkę. W odpowiedzi kierowca odmówił dalszej jazdy, twierdząc, że wszyscy pasażerowie poniosą „zbiorową karę”.
„Jedziemy sobie radośnie - mocno spóźnionym dodajmy - autobusem linii 114 w stronę centrum, gdy tuż przed przystankiem Armii Krajowej NŻ jeden z pasażerów naciska przycisk stop. Kierowca zatrzymuje się, otwiera drzwi, pasażer jednak nie wysiada.”
Decyzja kierowcy i reakcje pasażerów
Kierowca nie tylko wstrzymał kurs, ale również zamknął drzwi, nie pozwalając nikomu opuścić pojazdu przez około 10 minut. Pasażerowie, którzy chcieli dowiedzieć się, dlaczego autobus nie rusza, spotkali się z wyjaśnieniem, że kierowca jest oburzony zachowaniem podróżnych. W tym czasie inny autobus linii 114 oraz dwa tramwaje przejechały obok, zmniejszając szanse pasażerów na dalsze szybkie przesiadki.
„Proszę podziękować temu pasażerowi i przesiąść się do następnego pojazdu, gdyż pojedzie szybciej.”
„Siedzimy tak, siedzimy. Patrzymy jeden na drugiego. Wreszcie ktoś decyduje się podejść i zapytać, czy coś się zepsuło i dlatego nie możemy jechać. I wiecie co? Nic się nie zepsuło. Kierowca się po prostu obraził.”
Oświadczenie MPK i działania firmy Mobilis
Wrocławskie MPK natychmiast zareagowało na zgłoszenie incydentu, podkreślając, że „taka sytuacja nigdy nie powinna się wydarzyć” i że zostaną podjęte kroki w celu wyjaśnienia zdarzenia. MPK poinformowało, że autobus należy do podwykonawcy, firmy Mobilis, od której oczekuje pełnego raportu i konsekwencji personalnych wobec kierowcy. Mobilis potwierdził, że zdarzenie będzie analizowane, a wszelkie nieprawidłowości zostaną wyjaśnione.
Natychmiastowe zwolnienie kierowcy
MPK Wrocław poinformowało, że podwykonawca, firma Mobilis, podjął decyzję o zakończeniu współpracy z kierowcą jeszcze tego samego dnia. O godz. 14 przekazano informację, że kierowca został zwolniony z pracy. Decyzja o zwolnieniu była podyktowana nieprofesjonalnym zachowaniem kierowcy, które wpłynęło na negatywne doświadczenie pasażerów oraz na funkcjonowanie komunikacji miejskiej w mieście.
„Taka sytuacja nigdy nie powinna się wydarzyć.” - MPK Wrocław
Wrocławskie MPK podkreśliło, że każda sytuacja związana z bezpieczeństwem i komfortem pasażerów jest analizowana z pełną uwagą, a od podwykonawców wymaga się utrzymania najwyższych standardów obsługi.
„Podjęliśmy już działania w celu zweryfikowania sytuacji i ustalenia wszystkich okoliczności tego zdarzenia.” - MPK Wrocław
źródło: Tu Wroclaw