Tradycyjne systemy CRM przez lata funkcjonowały w organizacjach B2B jako bierne repozytoria informacji. Ich rola ograniczała się do rejestrowania przeszłych zdarzeń, zmuszając zespoły handlowe do czasochłonnego, ręcznego wprowadzania danych z korespondencji, notatek ze spotkań oraz aktualizacji statusów w lejkach transakcyjnych. W realiach dynamicznej konkurencji takie podejście generuje wysoki dług technologiczny.

Klimatyzacja kojarzy się przede wszystkim z chłodzeniem pomieszczeń podczas upałów, ale współczesne urządzenia mogą pracować również w trybie grzania. Dzięki temu jeden system może poprawiać warunki w budynku zarówno latem, jak i w okresach przejściowych. Nie oznacza to jednak, że w każdym obiekcie klimatyzator powinien zastępować podstawowe źródło ciepła. Dużo zależy od rodzaju urządzenia, warunków zewnętrznych, parametrów budynku i sposobu jego użytkowania.