W przemyśle zmienia się dziś niemal wszystko: sposób projektowania, organizacja produkcji, metody kontroli jakości i oczekiwania klientów. W tej fali transformacji coraz większe znaczenie zyskują również nowe materiały, które pozwalają projektować lżejsze, bardziej niezawodne i tańsze w eksploatacji rozwiązania. Jednym z najbardziej wymownych przykładów tej zmiany są łożyska plastikowe, które w wielu zastosowaniach z powodzeniem zastępują tradycyjne łożyska metalowe.

Czy użytkownicy naprawdę oczekują, że po godzinach pracy ktoś odbierze telefon lub odpisze na maila w pięć minut? Niekoniecznie. Ale jeśli tego nie zrobisz – pójdą do konkurencji, która umie być dostępna 24/7. Na szczęście jest rozwiązanie: chatbot.